Вопросы и ответы

От куда осуществляется доставка?


Доставка товара осуществляется со склада в г. Гонконг / Китай.

Сколько стоит доставка из Китая в Украину?


Наш магазин осуществляет бесплатную доставку авиапочтой в Украину.

Что такое авиапочта?


В Китае существует два вида авиапочты: Авиапочта Гонконга и Авиапочта Китая.

Какая разница между почтами Гонконга и Китая?


Практически ни какой. Существует мнение что авиапочта Китая доставляет посылки чуть быстрее, но это скорее домыслы.

Определить какой из компаний отправлена ваша посылка можно по трек номеру. Если ваш номер для отслеживания заканчивается на CN = это Авиапочта Китая, HK = Авиапочта Гонконга.

Откуда отправляется товар?


Склад нашего поставщика находится в г. Гонконг, Китай.

Как долго идут посылки из Китая?


Сроки доставки зависят от способа доставки, страны назначения, удаленности вашего города и времени таможенного оформления. Как правило посылка доходит за 2-4 недели.

Можно ли заказать доставку другими курьерскими службами?


Вы можете воспользоваться услугами других служб курьерской доставки, такими как EMS, UPS, FedEx, DHL.

Нужно ли платить таможенную пошлину?


Нет, если вы придерживаетесь определенных правил:

• Не превышаете стоимость посылки в Украину более 300 EUR ~ 3000 грн.

• Не посылайте на одно имя больше одной посылки в неделю. Если такая необходимость есть, постарайтесь оформить вторую посылку на родственников или друзей.

• Не заказывайте больше трех одинаковых крупных товаров в одной посылке.

Что делать если посылка пришла с таможенным уведомлением?


Нет, если вы придерживаетесь определенных правил:

Такие случаи случаются крайне редко, но если это произошло. Распечатайте с нашего сайта максимум информации о товаре который вы приобрели: где купили, сколько заплатили и т.д. Все документы печатайте в произвольной форме. Будьте готовы доказать таможенному инспектору, что все заказанные вами товары необходимы вам для личного пользования, а не с целью перепродажи. Вероятнее всего, товар вам выдадут без дополнительных плат.

Когда я должен оплатить товар?


Товар оплачивается покупателем сразу, после оформления заказа. Комплектация и отгрузка товара только после 100% оплаты.

С уважением, команда HiTechStore

шаблоны joomla

Цитаты

Facebook

Реклама